עדכון אחרון: 3.8.26

חברת סלע מאיר בע"מ (להלן: "החברה" או "אנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה בכתובת: [www.sellameir.com](https://www.sellameir.com) (להלן: "האתר").

מדיניות פרטיות זו מפרטת את האופן שבו החברה אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על המידע האישי של המשתמשים באתר, בהתאם להוראות דיני הגנת הפרטיות בישראל.

1. כללי והסכמה למסירת מידע

• לא חלה עליך חובה חוקית למסור פרטים אישיים לחברה, ומסירת המידע נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך מלאה. עם זאת, ללא מסירת פרטים מסוימים (כגון שם, כתובת, טלפון ואמצעי תשלום), לא תוכל לבצע רכישות באתר או להירשם לשירותים מסוימים.

• הגלישה באתר, הרישום אליו ו/או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו.

2. המידע שאנו אוספים

במסגרת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף ולעבד את סוגי המידע הבאים:

1. מידע שנמסר על ידך באופן אקטיבי:

   • פרטי הרשמה ורכישה: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספק טלפון, כתובת למשלוח ופרטי חשבונית.

   • פרטי תשלום: ניהול וסליקת התשלומים מבוצעים באמצעות חברות סליקה חיצוניות מורשות ו/או באמצעות חשבון PayPal. החברה אינה שומרת מספרי כרטיסי אשראי מלאים בשרתיה.

   • פניות לשירות הלקוחות: תוכן הודעות, תכתובות ופניות שתבצע דרך הדוא"ל, הוואטסאפ או הטלפון.

2. מידע שנאסף באופן אוטומטי (טכנולוגי):

   • כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מיקום גיאוגרפי משוער, דפים שבהם צפית, זמן שהיה באתר וקישורים שנלחצו.

   • מידע שנאסף באמצעות טכנולוגיות מעקב וקובצי עוגיות (Cookies).

3. מטרות איסוף השימוש במידע

המידע שנאסף יישמר במאגר המידע של החברה ומשמש למטרות הבאות:

• אספקת מוצרים ושירותים: עיבוד הזמנות, גביית תשלום, הנפקת חשבוניות ותאום משלוח המוצרים (כולל העברת הפרטים לחברת השליחויות).

• שירות לקוחות: מתן מענה לפניות, בירורים וטיפול בהחזרות/החלפות.

• דיוור ישיר ושיווק: שליחת עדכונים, ניוזלטרים, פרסומות, מבצעים והטבות בדוא"ל או במסרונים (SMS/WhatsApp) – בכפוף לקבלת הסכמתך ובהתאם להוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב-1982.

• שיפור חווית המשתמש והאתר: ניתוח סטטיסטי, מחקר ועיבוד נתונים לשיפור מוצרי החברה, תכניה ושירותיה.

• ניהול אבטחה וציות לדין: הגנה על מנגנוני האתר, מניעת הונאות וציות לכל דין או צו שיפוטי.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים, אלא במקרים המפורטים להלן:

• ספקי שירותים וקבלני משנה: העברת מידע הכרחי לגורמים המעורבים בתפעול האתר ואספקת השירותים, כגון חברת השליחויות ("ערבה שליחויות"), ספקי שירותי סליקה ותשלומים (PayPal וחברות אשראי), ספקי אחסון שרתים ומערכות דיוור.

• חובה על פי דין או צו שיפוטי: אם החברה תחויב למסור פרטים לפי צו של ערכאה שיפוטית או רשות מוסמכת.

• מחלוקת או הליכים משפטיים: במקרה של מחלוקת, טענה, תביעה או הליכים משפטיים בין המשתמש לבין החברה.

• הפרת התקנון או חוק: אם יעלה חשד כי המשתמש ביצע מעשה או מחדל הפוגעים בטובת החברה, בציבור או בצד שלישי, או שהפר את הוראות תקנון האתר.

• שינוי מבני: במקרה של מיזוג, מכירת פעילות החברה או ארגון מחדש, ובלבד שמקבל המידע יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו.

5. קובצי עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בקובצי עוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דוברות לצורך תפעולו השוטף והתקין, לאיסוף נתונים סטטיסטיים, לאימות פרטים ולהתאמת תוכן ופרסומות להעדפות המשתמש.

• מהן עוגיות? קובצי טקסט המאוחסנים בדפדפן או במכשיר ממנו גלשת.

• ניהול עוגיות: באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כך שיחסום עוגיות או יודיע לך בעת שליחתן. ניטרול עוגיות עלול לפגוע בחווית השימוש ובזמינות חלק מפיצ'רי האתר.

6. אבטחת מידע

החברה מפעילה מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע). בעוד שמערכות אלו מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, אין הן מעניקות חסינות מוחלטת. החברה אינה מתחייבת שהשירותים והמידע באתר יתחסנו באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית.

7. זכויות המשתמש – עיון, תיקון ומחיקת מידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981:

• זכות עיון: כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר המידע של החברה.

• זכות תיקון ומחיקה: אדם שעיין במידע עליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן את המידע או למחוק אותו.

• הסרה מרשימת דיוור: באפשרותך לבטל בכל עת את הסכמתך לקבלת מסרים פרסומיים/שיווקיים באמצעות לחיצה על קישור "הסר" המופיע בתחתית כל הודעה, או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי ובהתאם לשינויים בדין. הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב.

9. יצירת קשר ופניות בנושא פרטיות

לכל שאלה, בירור, בקשת עיון או תיקון מידע, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של סלע מאיר בע"מ:

• דואר אלקטרוני: desk@sellameir.com

• טלפון ו-WhatsApp: 054-296-9899

• שעות פעילות: ימים א'-ה' בין השעות 10:00–16:00 (למעט ערבי חג, חגים, שבתות, ימי שבתון ותשעה באב).